VR100 / Neato Staubsaugerroboter reparieren
Reparatur und Fehlerbehebung beim VR100 / Neato Staubsaugerroboter…
So behebst du die häufigsten Krankheiten deines VR100 / Neator XV Staubsaugerroboters.
Nennt man einen VR100 oder Neato Roboter sein Eigen, werden früher oder später Probleme auftreten, welche man wegen abgelaufener Garantie aber gern selbst beheben möchte. Nachfolgend zeige ich ein paar häufige Fehler auf und gebe Hinweise, wie man diese beheben kann. Alle Angaben ohne Gewähr!
Geräte mit laufender Garantie bitte nicht selbst öffnen.
Welche Fehler treten auf?
- Seitebürste dreht nicht mehr
- Hauptbürste dreht nicht mehr oder langsam
- Raumerkennung fehlerhaft ( Fehler 3000 )
- Sehr kurze Fahrzeit, dann Akku leer
- Ersatzteilverfügbarkeit
Seitenbürste dreht nicht mehr:
Wenn sich die Seitenbürste nicht mehr dreht, gehst du am besten im Ausschlussverfahren vor. Vom einfachen zum schweren.
- Ggf. ist die Seitenbürste einfach nur verschmutzt und es haben sich Haare darum gewickelt. Diese kann man mit einem scharfen Messer gut entfernen, nachdem man die Seitenbürste von der Achse gezogen hat.
- Der Riemen der Seitenbürste ist abgenutzt /gerissen und muss erneuert werden. Um an die Antriebseinheit der Seitenbürste zu kommen, kannst du eines der vielen Videos im Netz verwenden oder den nachfolgenden Mitschnitt von mir anschauen. (Video1) In eBay ® (Ende der Seite)findet man unter dem Namen „drive belt“ oder „Antriebsriemen“ viele verschiedene Größen.
Ich habe einen 2mm Rundriemen mit 28mm Durchmesser verwendet.
Wie das geht, siehst du in Video2.
- Der Motor ist defekt oder abgenutzt. Passende Motoren findest du ebenfalls in eBay® unter der auf dem Motor aufgedruckten Bezeichnung.
Hauptbürste dreht nicht mehr oder nur langsam:
Wenn sich die Hauptbürste nur noch schlecht dreht, ist in den meisten Fällen eines der Antriebsteile verschmutzt. Ich kenne keinen Fall, in dem der sehr langlebige Zahnriemen abgenutzt oder gerissen war.
- In den Lagerpunkten an den Enden der Büste (Gumminoppe abziehen) haben sich viele Haare verfangen. Diese mit einem dünnen Gegenstand entfernen und testen.
- Um die Achse des Motors (direkt hinter dem Zahnrad) haben sich Haare verfangen. Mit Video1 aus dem Abschnitt Seitenbürste kommst du bis zum Motor. Den baust du einfach aus, schraubst das Plastikgehäuse ab und entfernst mit einer dünnen Pinzette die Haare.
- Der Motor ist defekt oder abgenutzt. Passende Motoren findest du ebenfalls in eBay® unter der auf dem Motor aufgedruckten Bezeichnung.
Raumerkennung fehlerhaft (Fehler 3000):
Wenn der Roboter regelmäßig stehenbleibt und im Display die Meldung
„Raumerkennung fehlerhaft“ mit einer vierstelligen Fehlernummer zu sehen ist,
ist meistens die Lasereinheit gestört.
- Sender und/oder Empfänger des Lasers (der kleine Aufbau auf dem VR100) sind verschmutzt. Zwischen der weißen Oberseite des Roboters und dem grauen Aufbau ist umlaufend ein ca. 0,5cm hoher Schlitz. Dort mal nach zwei Löchern im drehbaren Teil des Turmes Ausschau halten. Dort bläst du mit Druckluft rein und testest anschließend ob das Problem noch auftritt. Nicht mit einem Gegenstand darin rumfummeln!
- Der Antriebsriemen ist gerissen oder abgenutzt und die Drehzahl des Lasers deswegen nicht konstant. Der Roboter löst dann einen Fehler aus. In eBay ® (Ende der Seite) findet man unter dem Namen „drive belt“ oder „Antriebsriemen“ viele verschiedene Größen. Ich habe einen 2mm Rundriemen mit 85mm Durchmesser verwendet. In der nachfolgenden Bilderserie siehst du Schritt für Schritt wie du die Lasereinheit öffnest. Rote Pfeile stehen dabei für Schrauben, weiße Pfeile für Stecker.
- Der Motor ist defekt oder abgenutzt. Passende Motoren findest du ebenfalls in eBay® unter der auf dem Motor aufgedruckten Bezeichnung.
Sehr kurze Fahrzeit, dann Akku leer:
Wenn die Akkus bereits nach kurzer Zeit leer sind, und dein Roboter nicht mehr die ganze Wohnung schafft, wird es Zeit für neue. Die originalen Akkus gibt es nur bei Vorwerk und die von Zweitherstellern in Amazon oder eBay®.
Hier hat man die Wahl zwischen Ni-MH Akkus und Lithium-Akkus. Die Lithium Akkus haben kaum eine Selbstentladung und i.d.R. eine höhere Kapazität, allerdings sollte man hier nicht zur billigsten Ware greifen.
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Weiteres Zubehör findest du hier: (Affiliate Links)
Hauptbüste | Am besten direkt von Vorwerk. Hier sparst du nicht viel und die Qualität ist nicht immer optimal. |
Filter | http://amzn.to/2oFALrL |
Seitenbürste | http://amzn.to/2nPA8Yj |
Rundriemen Seitenbürste (d=28mm) |
http://www.ebay.de/itm/2-Stuck-Rubber-drive-belts-Antriebsriemen-Rundriemen-2-0-mm-d2-/271844100486?var=&hash=item3f4b2bc986:m:m2Zfd4IKBOiqrjq_9jBFjmw |
Rundriemen Lasereinheit (d=85mm) |
http://www.ebay.de/itm/2-Stuck-Rubber-drive-belts-Antriebsriemen-Rundriemen-2-0-mm-d2-/271844100486?var=&hash=item3f4b2bc986:m:m2Zfd4IKBOiqrjq_9jBFjmw |
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Akku NI-MH | http://amzn.to/2nPyZQv |
Akku LI | http://amzn.to/2oJpdmC |
Hinweis:
Alle genannten und gezeigten Warenzeichen oder Marken sind eingetragene Warenzeichen oder eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer und ggf. nicht zusätzlich gekennzeichnet. Aus einer fehlenden Kennzeichnung kann nicht geschlossen werden, dass es sich bei dem Bild oder Begriff nicht um eine eingetragene Marke oder ein eingetragenes Warenzeichen handelt.
Hallo,
ich habe ein Problem mit der Raumerkennung. Es lag amAnfang an dem Motor das dieser defekt war.
Diesen habe ich ausgetauscht und nun dreht sich die Lasereinheit.
Der Staubsauger fuhr 5 Minuten und dann kam wieder die Fehlereldung das die Raumerkennung fehlhaft ist.
Woran kann das noch liegen?
Ich würde mich über eine Antwort freuen.
Gruß
Boris
Hallo Boris,
sorry dass ich so spät antworte. Habe wieder viel um die Ohren derzeit.
Ich habe meinen VR100 mittlerweile nicht mehr. Die Fehlermeldung kommt in der Regel, wenn aus irgendeinem Grund die Drehzahl des LIDAR nicht konstant bleibt oder die Optik verschmutzt ist. Ich nehme an, das du nach dem Motortausch die Optik gereinigt hast. (Sender und Empfänger)
Bei meinem war es am Ende nur der Antriebsriemen dem die Spannkraft fehlte. Nach dem Tausch habe ich ihn vor dem Verkauf noch lange probefahren lassen und sogar im Kollisionsverfahren gegen einen anderen Roboter. Kein Fehler mehr in meinem Fall. Wenn du das alle ausschließen kannst, prüfe noch alle Lötstellen/Leitungen im Bereich der Lasereinheit. Bei kurzen Spannungsunterbrechungen (Wackelkontakt) würde der Motor auch ausgebremst und die Navigation wäre fehlerhaft.
Ich hoffe meine Antwort kommt nicht zu spät.
MfG Matthias
Hallo evtl könnten Sie mir weiterhelfen.
Mein Vr100 sagt mir immer mit verschiedenen nr. Raumerkennungsfehler.
Habe mit druckluft schon gereinigt und auch einen neuen Antriebsriehmen rein.
Er saugt unterschiedlich lang. Selten auch mal fast bis zum Ende.
Wo könnte noch ein Fehler sein.
Muss ich den Laser tauschen. Lg
Mfg
Leider sehr spät, aber unbeantwortet möchte ich es trotzdem nicht lassen.
Ich könnte mir nur vorstellen, dass die Motordrehzahl schwankt und der Rob in Störung geht. Hast du den Fehler zwischenzeitlich beheben können?
MfG Matthias
Hallo und vielen Dank für die tollen Anleitungen auf dieser Seite!
Bei mir gibt es das Problem dass der Zahnriemen scheinbar inzwischen ausgeleiert ist. Beim drehen der Hauptbürste springt er manchmal über. Dadurch ist der Roboter ziemlich laut und auch die Akkuleistung scheint dadurch geschwächt. Ggf. muss auch der Motor für die Hauptbürste ausgetauscht werden. Hast du da auch Erfahrungen bzw. einen Tipp für die Ersatzteile?
Beste Grüße
Felix
Hallo! Ich hatte zum Glück mit der Hauptbürste keine Probleme und habe dazu auch nichts gelesen. Ggf. war mein VR oder die VR Roboter im allgemeinen noch zu jung. Zahnriemen halten ja lange. Hast du zu den Ersatzteilen etwas gefunden? Wäre nett, wenn du da noch Hilfestellung geben könntest.
Hallo,
danke für diese tolle Anleitung.
Ich habe ein anderes Problem, nach dieser Reparatur. Der Sauger startet nicht mehr. D.H. das Display bleibt aus. Wenn ich ihn resette (10Sek. grünen Knopf drücken) geht das Display wieder und meldet Akku leer. Dann setze ich ihn an die Ladestation und er läd. Aber nach ein paar Minuten blinkt die LED nicht mehr sondern leuchtet nur noch orange. Dann kann ich wieder Reset machen und das Spiel geht von vorn los.
Hat jemand einen Tipp, was ich noch prüfen kann? Vielen Dank für eure Hilfe.
VG Charly
Hallo! Auch zu diesem Problem kann ich leider nichts sagen. Über Fehler mit dem Display hatte ich nie etwas gelesen.
Später habe ich die Fehlerbilder nicht weiter studiert, da ich meinen VR verkauft habe. Vielleicht stößt ja noch jemand auf diesen Artikel, der eine Antwort hat.
Ich hatte auch Probleme mit der Seitenbürste und hoffe nun den Fehler gefunden zu haben.
Neben den bekannten und oftmals beschriebenen Problemen mit Dreck und gerissenem Riemen, findet sich der PTC (Temperaturabhängiger Widerstand). Dieser Widerstand stellt den Motor ab, wenn er z.B. klemmt bzw. der Roboter sich festgefahren hat. Ist dieser Widerstand defekt, funktioniert der Motor entsprechend nicht.
Bei mir war jedoch nicht der Widerstand defekt, sondern der Motor der Hauptbürste stark verdreckt (unter der Verzahnung für den Zahnriemen). Meine Laienerklärung: Durch den erhöhten Widerstand steigt der Strom den der Motor benötigt (z.B. beim Anlaufen). Der Strom in einer Parallelschaltung (Seitenbürste und Hauptbürste) ist jedoch am kleinsten Widerstand am Größten. Dies wiederum lässt die Temperatur und somit den Widerstand des PTC steigen, der Seitenbürstenmotor geht aus, oder funktioniert erst garnicht.
Der Hauptmotor ist stark genug und funktioniert dennoch. Bei mir war es so, dass schon schwarze Verbrennungen an der Platine und am Motor zu sehen waren. Ich habe den Hauptbürstenmotor von Haaren und Fasern befreit und ihn mit dem Kompressor ausgeblasen (schwarze Wolke). Nun funktioniert alles wieder Reibungslos.
Frage: Mein Display funktioniert und lässt sich gut lesen. Im Standby geht jedoch nur die Schrift weg und die Hintergrundbeleuchtung bleibt an. Ist dieser Fehler bekannt? Liegt der Fehler in der Display-Einheit oder auf der Hauptplatine?
Hallo, sorry für die späte Antwort, hatte einiges um die Ohren. Zu der Displaygeschichte kann ich leider nichts sagen. Ich habe meinen VR vor einiger Zeit voll funktionsfähig verkauft.
Nun habe ich einen Xiaomi mirobot und bin sehr zufrieden.
MfG Matthias
Hallo,
das Display am VR100 zeigt nichts mehr an – nur noch weißer Hintergrund.
Wo Reperatur / Ersatz?
Danke!
MfG HaJo
Also ich möchte nicht unfreundlich sein, aber es ist ein Blog für Selbermacher.
https://www.google.de/search?client=opera&q=display+vr100&sourceid=opera&ie=UTF-8&oe=UTF-8
Wenn das nicht möglich ist, bitte schaffe den Vr100 zu Vorwerk.
Hi Matze,
Das mit dem Weißen, Display kann man mit etwas Löten mit einen Step Up oder Step Down DC DC Wandler fixen.
Das Vout vom Display braucht eine 14V Brücke, dann geht der Text wieder.
Anbei mein Fix
https://ididitmyway.de/VR100.html
VG Ben
Danke dir ganz sehr, dass du anderen Hilfst Werte zu erhalten und somit die Umwelt zu entlasten!
Bei meinem VR100 ist das Display weiß. Kein Text lesbar. Das Display ist aber beleuchtet.
Der läuft zur noch, aber ich bekomme keine Fehlermeldung. Kann nur ausschalten, wenn was nicht klappt und selbst alles durchchecken.
Habt ihr einen Lösunsvorschlag.
Hab ein wenig gegoogelt. Das dürfte öfter vorkommen. Neues Display um 100€ scheint mir zu teuer.
Kauf dir den Roborock bzw. den Xiaomi, da hast du weniger Probleme. Ich bin von Vorwerk weg, auch wenn ich sonst für deutsche Produkte bin.
Deren Arroganz bezüglich Qualität/Preis und Ersatzteilpreisen/Verfügbarkeit ist einfach nicht normal. Die haben es nicht anders verdient.
Amazon Link: https://amzn.to/2LBs4ek –> noch billiger direkt aus China, dauert aber!
Hallo Zusammen,
ich habe meinen VR100 seit 2012 und er läuft täglich, die O-Ringe und Wartungen aufgrund von Verschmutzungen haben wir immer selber hinbekommen. Jetzt scheint der Motor defekt zu sein. Hat jemand eine Quelle, wo ich einen neuen Motor herbekomme, der erschwinglich ist. Für Eure Rückmeldungen bin ich dankbar
Hallo Birgit,
bitte entschuldige die späte Antwort. Habt Ihr einen Motor gefunden? Welcher war denn defekt?
Ich bin schon länger auf den Xiaomi umgestiegen und damit zufriedener als je zuvor mit dem Vorwerk.
Weniger Wartung notwendig und wenn, kommt man einfacher dran. https://amzn.to/2RbJ7mK
Ich habe vor 2 Jahren einen Motor bei Vorwerk selbst bestellt (Reparatur-Abteilung) ich glaube für 25€jetzt saugt er wieder einwandfrei
Als ich damals angefragt hatte, wollten die für die Einheit deutlich mehr haben. Glaube das Doppelte. 😉
Die bestellten Rundriemen 28×2 waren zu lang, 25mm passten bei mir besser.
Tip: den Bürstenmotor mit den zwei kleinen Schräubchen ausbauen erspart das Aufschneiden des Kabelbinders. Dann habe ich das weiße Nylon-Lager aus dem schwarzen Halter rausgezogen (vorsichtig mit dem kleinen Seitenschneider unter den Bund), dann hat die Messingrolle mehr Spiel und man kriegt den Riemen besser rein.
Danke für die Infos.
Hallo Matze,
es wäre super wenn du mir auch weiterhelfen könntest. Ich habe einen Neato Botvac Connectet seit 2016. Leider fährt er seit der letzten Laserreinigung nur noch ganz wirr oder rückwärts im Kreis. Ich habe jedoch mit einem Wattestäbchen die Laseraugen selbst auch versucht vorsichtig zu reinigen, was man ja nicht soll. Kann es sein dass diese nun defekt sind?
Vielen Dank für deine Hilfe, liebe Grüße Geli
Hallo Geli, sorry für die späte Antwort.
Hoffe du konntest dein Problem zwischenzeitlich lösen. Hatte dieses Problem noch nie, weshalb ich dir keine Lösung anbieten kann.
Hi Matze,
danke für die schöne Anleitung.
Du schreibst oben „In der nachfolgenden Bilderserie siehst du Schritt für Schritt wie du die Lasereinheit öffnest“ – wo finde ich diese Bilderserie?
Grüße,
Boris
Die Bildserie wird unmittelbar vor Punkt 3 eingeblendet. Falls du sie nicht siehst, prüfe bitte, ob es mit einem anderen Browser klappt oder ob du einen Werbeblocker aktiviert hast.
MfG Matze